Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2025 – gültig ab Veröffentlichung

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coachings (privat und geschäftlich), Fortbildungen, Inhouse-Schulungen, Seminare, Vorträge, Online-Kurse, WORDSEED Poster, Lesungen, weitere Waren sowie sonstige Online- und Offline-Angebote der

WORDSEED

Inhaberin: Lisa Holtmeier

Charlottenstraße 90

30449 Hannover

(im Folgenden „WORDSEED“, „Lisa Holtmeier“, „wir“ oder „uns“).

(2) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(1) Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

(2) Sofern du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bist, bleiben zwingende Bestimmungen des Staates deines Aufenthaltes unberührt.

(1) Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Ein Vertrag kommt durch unsere Annahme der Bestellung zustande, zum Beispiel durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail.

(1) Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss bzw. mit Zugang der Rechnung fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde. Der Zugang zu den gebuchten Angeboten ist von vorherigem Zahlungseingang abhängig.

(3) Rechnungen werden elektronisch per E-Mail versendet.

(4) Online-Kurse sind ab Zahlungseingang 12 Monate lang zugänglich, sofern nicht anders angegeben.

(1) Gutscheine sind, sofern nicht anders vermerkt, ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

(2) Rabattaktionen sind befristet und gelten nur im angegebenen Zeitraum. Ein Anspruch auf nachträgliche Berücksichtigung besteht nicht.

(1) Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss oder – bei Warenlieferungen – ab Erhalt der Ware.

(2) Das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten (z. B. Online-Kurse, Downloads) erlischt vorzeitig, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen und du deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigst.

(3) Das Muster-Widerrufsformular findest du am Ende dieser AGB.

(1) Alle Inhalte (Videos, Audios, PDFs, Workbooks etc.) unterliegen dem Urheberrecht. Die Nutzung ist nur im Rahmen der persönlichen Weiterbildung gestattet. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist untersagt, sofern keine schriftliche Genehmigung vorliegt.

(2) Die Nutzung von Zugangsdaten ist auf eine Person beschränkt. Gruppennutzung oder Weitergabe ist nur mit Teamlizenz erlaubt.

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

(2) Verantwortliche Stelle: Lisa Holtmeier, WORDSEED, Charlottenstraße 90, 30449 Hannover.

(3) Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten sowie auf Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

(4) Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung

.

(1) Für Gruppenformate wie Inhouse-Schulungen, Teamsitzungen, Workshops sowie andere Präsenz- oder Online-Termine gelten folgende Stornoregeln – unabhängig vom Grund der Absage:

• mehr als 12 Wochen vor dem Termin: 25 % des Gesamtpreises

• 9 bis 12 Wochen vor dem Termin: 50 %

• 5 bis 8 Wochen vor dem Termin: 75 %

• 0 bis 4 Wochen vor dem Termin: 100 %

Bei kurzfristiger Absage oder Verschiebung (0–4 Wochen vor Termin) entstehen Stornokosten in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars. Für einen Ersatztermin wird der volle Preis erneut fällig.

Der vereinbarte Preis gilt unabhängig von der tatsächlichen Dauer der Durchführung. Wird die Schulung oder Veranstaltung auf Wunsch oder aus organisatorischen Gründen des Auftraggebers verkürzt, besteht kein Anspruch auf Minderung des Preises.

(2) Eine Reduzierung des Preises erfolgt nicht, wenn einzelne Teilnehmende – z. B. krankheitsbedingt – ausfallen.

(3) Die genannten Stornokosten fallen auch dann an, wenn ein Ersatztermin vereinbart wird. Eine Verschiebung gilt rechtlich als Stornierung. Für den neuen Termin wird ein gesonderter Vertrag geschlossen.

(4) Für Einzelcoachings gilt: Wird ein vereinbarter Termin nicht spätestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt oder ohne Absage nicht wahrgenommen, wird das volle Honorar (100 %) fällig. Dies gilt auch, wenn der Termin kurzfristig innerhalb derselben Woche nachgeholt oder verschoben wird.

Hintergrund dieser Regelung ist eine verlässliche Planung und der respektvolle Umgang mit gemeinsam vereinbarter Zeit.

(5) Bei Absage durch WORDSEED entfällt die Zahlungspflicht. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

(6) Die Stornierung ist schriftlich (z. B. per E-Mail) mitzuteilen.

(7) Hinweis zu Wartelisten/ Vorfreudenlisten: Eine Aufnahme auf eine Warteliste stellt keine verbindliche Zusage oder Reservierung eines Platzes dar. Der Platz gilt erst als bestätigt, sobald die Buchung von WORDSEED schriftlich oder per E-Mail bestätigt wurde.

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Ein bestimmter Erfolg bei Coachings oder Kursen wird nicht geschuldet. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich und ersetzt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Du kannst den Vertragstext jedoch vor der Buchung abspeichern oder ausdrucken.

(1) Bei Buchung von Vorträgen auf Messen, Kongressen, Buchlesungen oder vergleichbaren Veranstaltungen gelten zusätzlich:

– Die Veranstaltungsorganisation (Raum, Technik, Werbung, Anmeldung, ggf. Buchverkauf) liegt vollständig in der Verantwortung des Auftraggebers.

– Mitschnitte oder Aufzeichnungen (Video/Audio) sind nur mit vorheriger ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung von WORDSEED zulässig.

– Reise-, Übernachtungs- und ggf. Verpflegungskosten werden nach Vereinbarung zusätzlich berechnet und auf der Rechnung ausgewiesen.

– Sollte WORDSEED krankheitsbedingt oder aus wichtigem Grund absagen müssen, wird – nach Möglichkeit – ein Ersatztermin angeboten. Alternativ entfällt die Zahlungspflicht.

– Der Veranstalter verpflichtet sich, WORDSEED rechtzeitig und umfassend über alle relevanten Rahmenbedingungen (Technik, Zielgruppe, Zugang, Zeitplanung u. a.) schriftlich zu informieren.

(2) Änderungen gegenüber der ursprünglichen Planung sind umgehend mitzuteilen. Kommt es durch fehlende, unvollständige oder verspätete Informationen zu Verzögerungen oder Ausfällen, trägt der Veranstalter die Verantwortung. WORDSEED behält sich vor, bei gravierenden Abweichungen vom ursprünglich vereinbarten Konzept vom Vertrag zurückzutreten.

(1) Die geplante Teilnehmerzahl ist vorab schriftlich zu fixieren. Überschreitungen von mehr als 10 % berechtigen WORDSEED zur Anpassung der Vergütung oder zur Ablehnung einzelner Teilnehmender.

(2) Bei digitalen Formaten (z. B. Online-Fortbildungen) ist der technische Zugang seitens des Auftraggebers zu gewährleisten. Störungen auf dessen Seite berechtigen nicht zur Reduzierung des Honorars oder Wiederholung, außer WORDSEED erklärt sich hierzu schriftlich bereit.

(3) Für Präsenzformate stellt der Auftraggeber geeignete Räumlichkeiten, notwendige Technik sowie ggf. Moderationsmaterial zur Verfügung. Werden diese Anforderungen nicht erfüllt, kann WORDSEED die Leistung ablehnen, ohne dass dadurch eine Zahlungspflicht entfällt.

(4) Der Auftraggeber trägt Sorge, dass die Schulung unter Einhaltung aller geltenden Sicherheits- und Hygienestandards durchgeführt werden kann.

(5) Umfang, Dauer und Art der Leistungen (z. B. einmalige Fortbildung, Modulreihe, Teamtage) werden jeweils individuell vereinbart und schriftlich festgehalten.

(1) Die Nutzung der KI-Anwendung „Seedy“ erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko der Nutzer*innen. WORDSEED übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Verwertbarkeit der erzeugten Inhalte.

(2) Nutzer*innen verpflichten sich, die Anwendung nur im Rahmen der geltenden berufs- und datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu verwenden.

(3) Die Nutzungslizenz ist auf namentlich registrierte Fachpersonen beschränkt. Eine Weitergabe, Gruppenlizenzierung oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Erlaubnis von WORDSEED ist unzulässig.

(4) Die Verantwortung für Prüfung und korrekte Verwendung der Inhalte liegt ausschließlich bei den Nutzer*innen. „Seedy“ ersetzt keine persönliche Prüfung durch Fachpersonal und dient lediglich als unterstützendes Werkzeug.

(1) Die angebotenen Coachings können einzeln, im Rahmen individuell gebuchter Pakete oder als Bestandteil von Fortbildungsreihen gebucht werden. Ein Anspruch auf unbegrenzte Begleitung besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) Der Zugang zu Online-Kursen ist zeitlich beschränkt (in der Regel 12 Monate) und verlängert sich nicht automatisch. Eine Verlängerung oder Neuaktivierung ist nur mit einer neuen Buchung oder gesonderten Vereinbarung möglich. Die Kurszeitverlängerung kostet 20 € zzgl. MwSt. pro Jahr und wird erst wirksam, sobald die Zahlung eingegangen ist. Eine Verlängerung ist maximal vier Jahre möglich.

(3) Der Zugang zu Online-Angeboten ist personenbezogen und darf nicht an Dritte weitergegeben werden, sofern keine Teamlizenz erworben wurde.

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:

WORDSEED – Lisa Holtmeier

Charlottenstraße 90

30449 Hannover

E-Mail: durchstarter@wordseed.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

– Bestellt am / erhalten am:

– Name des/der Verbraucher(s):

– Anschrift des/der Verbraucher(s):

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

– Datum: