CRM - Crew resource management

Ich möchte dir heute das CRM (Crew Resource Management) kurz und knapp vorstellen, von dem Dr. Sebastian Casu ( @casu_sebastian ) im Podcastinterview gesprochen hast. Dieses Managementsystem dient zur Verbesserung der Teamperformance, um u.a. Fehler zu vermeiden. All das wird im besten Fall trainiert.
Dabei stehen 15 Prinzipien/ Leitsätze im Vordergrund und dienen als Hilfestellung (Rall & Gaba):


Die 15 CRM-Prinzipien
1 Kenne deine Arbeitsumgebung.
2 Antizipiere und Plane voraus.
3 Hilfe anfordern, lieber früher als später.
4 Übernimm die Führungsrolle oder sei ein gutes Teammitglied mit Beharrlichkeit.
5 Verteile die Arbeitsbelastung.
6 Mobilisiere alle verfügbaren Ressourcen (Personen und Technik).
7 Kommuniziere sicher und effektiv – sag was Dich bewegt.
8 Beachte und verwende alle vorhandenen Informationen.
9 Verhindere und erkenne Fixierungsfehler.
10 Habe Zweifel und überprüfe genau („double check“, nie etwas annehmen).
11 Verwende Merkhilfen und schlage nach.
12 Reevaluiere die Situation immer wieder (wende das 10-Sekunden-für-10-Minuten-Prinzip an).
13 Achte auf gute Teamarbeit – andere unterstützen und sich koordinieren.
14 Lenke Deine Aufmerksamkeit bewusst.
15 Setze Prioritäten dynamisch.


Mehr zur effektiven Zusammenarbeit im Team erfährst du im Podcastinterview mit Dr. Sebastian Casu. Viel Spaß beim Hören.


Ich wünsche dir einen wundervollen Tag.
Deine Lisa von WORDSEED
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