Zuversicht & Sicherheit kommunikativ vermitteln
Sie dürfen niemals einem Patienten falsche Hoffnungen machen. Sie dürfen niemals einem Patienten die Hoffnung nehmen.”
…so habe ich es in meiner Ausbildung als Ergotherapeutin gelernt. Ein paar Monate später stand ich auf einer Intensivstation und wurde von einem Klienten gefragt, ob er wieder laufen lernen würde und wieder mit seiner Frau tanzen könnte. Diesen hoffnungsvollen Blick werde ich wohl niemals vergessen.
“Bravo! Nun stehe ich hier mit meinem Talent”, dachte ich und bekam schon schwitzige Hände. “Ich darf diesem netten Herren auf keinen Fall die Hoffnung nehmen. Er scheint sehr motiviert zu sein. Ich kann allerdings die Prognose nicht richtig einschätzen. Es sieht so aus als wäre er ziemlich stark betroffen. Hmmm.. aber hier sieht man ja durchaus das ein oder andere kleine Wunder…”, mein Kopf ratterte. In unfassbarer Geschwindigkeit rasten mir die Gedanken durch den Kopf.
Was ich letztlich gesagt habe, findest du in den Bildern.
Zuversicht und Sicherheit zu vermitteln ist nicht nur im Gesundheitswesen unfassbar wichtig, sondern auch in für Führungspersonen, im Coaching oder ganz anderen Bereichen. Sicherheit ist eines unsere Grundbedürfnisse und deshalb tagtäglich ein wichtiger Aspekt der gesunden Kommunikation. Auch in inneren Dialogen ist es sehr heilsam sich immer wieder ermutigende Worte zuzusprechen.
Menschen finden sich ständig in veränderten Bewusstseinszuständen z.B. in Trancen. Die sogenannten Spontantrancen entstehen durch Ängste, Hilflosigkeit, Schmerzen, Ungewissheit, Überforderung o.ä.
Gerade hier ist es angebracht Sprachmuster zu wählen, die Zuversicht & Sicherheit vermitteln. Dadurch strahlst du Souveränität, Selbstsicherheit und Sicherheit aus.
Wir alle kennen den Zustand von Unsicherheit. Kannst du dich vielleicht an eine Situation erinnern, wie wohltuend und heilsam dann Worte sind, die Sicherheit & Zuversicht vermitteln?
Let´s grow!
Deine Lisa von WORDSEED®
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