3 Schritte zu einer gesunden Kommunikation
Lisa Holtmeier • 30. August 2023
Gesunde Kommunikation ist sehr vielseitig. Das bedeutet auch, dass es viele Schritte gibt, die eine Kommunikation gesünder gestalten. Heute teile ich mir dir meine drei Lieblingsschritte, die ein unverzichtbares Fundament bilden, um die Kommunikation gesünder zu gestalten.
Schritt 1: Empathisches Zuhören
Empathisches Zuhören ist eine besondere Form des Zuhörens, bei der man sich aktiv in die Gefühle, Gedanken und Perspektiven des Sprechers hineinversetzt. Es geht nicht nur darum, die Worte des Sprechers zu hören, sondern auch zu verstehen, was er oder sie fühlt und warum. Empathisches Zuhören erfordert Aufmerksamkeit, Geduld und die Fähigkeit, sich in die Lage des anderen Menschen zu versetzen, ohne dabei vorschnelle Urteile zu fällen.
Schritt 2: Respekt & Klarheit
Ein weiterer wichtiger Schritt zu einer gesünderen Kommunikation ist es, selbst klar und respektvoll zu kommunizieren. Versuche, deine Gedanken und Gefühle klar und präzise auszudrücken. Respektiere die Meinungen und Perspektiven anderer, auch wenn sie nicht mit deinen eigenen übereinstimmen. Vermeide aggressive oder herabsetzende Sprache und bemühe dich, Konflikte konstruktiv zu lösen. Wenn du dir unsicher über deinen eigenen Emotionen oder Reaktionen bist, nimm dir einen Moment Zeit, bevor du reagierst, um eine unüberlegte Kommunikation zu vermeiden.
Schritt 3: Informationsbalance
Gesunde Kommunikation bedeutet eine Informationsbalance zu finden. Das bedeutet, dass sowohl Informationsdefizite als auch Informationsfluten vermieden werden sollten. Bei der Informationsbalance geht es darum zu schauen, wie viele Informationen eine Person braucht, um sich wohl und gut informiert zu fühlen. Informationen geben Sicherheit und können gleichzeitig bei einem Übermaß überfordernd wirken. Aus diesem Grund ist die Balance der Schlüssel!
Diese drei Schritte sind die Grundlage für eine gesunde Kommunikation. Welche weiteren Schritte oder Prinzipien siehst du außerdem als wichtig an? Ich freue mich über einen Austausch in den Kommentaren mit Euch!
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