Erklärungen sind heilsam

Lisa Holtmeier • 28. September 2021

Erklärungen sind heilsam
Ich glaube, dass wir ganz oft die heilsame Wirkung von Erklärungen unterschätzen.

“Warum soll ich das tun?”
“Warum wird XY im Arbeitsablauf verändert?”
“Warum wird Papa den kleinen Emil vom Kindergarten abholen?”
“Warum wird die Behandlung so geplant?”


Wenn Menschen, egal ob groß oder klein, in solchen Situationen Erklärungen bekommen, sind sie wesentlich kooperativer und verständnisvoller. Erklärungen geben Sicherheit. Durch Erklärungen werden wir in einen Prozess integriert. Ebenfalls fühlt es sich weniger so an, als würde über unseren Kopf hinweg entschieden werden. Erklärungen ermöglichen uns Dinge nachvollziehen und verstehen zu können.
Ich bin viel motivierter eine Veränderung auf der Arbeit mitzutragen, wenn ich verstehe warum. Eine Entscheidung wird viel eher unterstützt, wenn wir verstehen, wie diese zustande gekommen ist und warum.

Natürlich kann man die “Warum-Frage” nicht immer beantworten, allerdings viel öfter als wir denken.

Auch in der Arbeit mit Teams oder im Einzelcoaching stelle ich häufig fest, wie versöhnlich und heilsam Erklärungen in diesen Prozessen sind. Insbesondere in Veränderungsprozessen geben uns Erklärungen Halt. Wenn sich alles unsicher anfühlt, tut es sehr gut, wenn man versteht, dass alles in Ordnung ist und richtig läuft, so wie es läuft.

Lasst uns gegenseitig Dinge erklären und näher bringen. Nicht im Sinne von Besserwisserin und Lehrmeister, sondern im Sinne von “lass uns gemeinsam diesen Weg gehen” und gegenseitigem Verständnis.



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