Feedback vs. Feedforward
FeedBACK vs. FeedFORWARD
Auch heute geht es nicht darum, welche Technik besser ist als die andere. Wir schauen uns meine Möglichkeiten offenherzig und neugierig an, denn beide haben total ihre Berechtigung und sind in unserer Kommunikation wichtig. Ich persönlich habe den Eindruck, dass das FeedBACK häufiger Anwendung findet. Das könnte natürlich daran liegen, weil es verbreiteter ist als FeedFORWARD.
➡️FeedBACK ist eher vergangenheitsorientiert, ermöglicht die Reflektion von vergangenen Situationen, arbeitet oft mit Kritik (nicht immer 😉), wird leider oft sehr problemorientiert eingesetzt und zeigt oft Dinge auf, die die Personen schon wissen, die es bekommen.
💬Beispiel: “In den letzten 2-3 Wochen ist mir aufgefallen, dass Sie Abgabetermine häufiger nicht eingehalten haben. Das kann immer mal vorkommen und gleichzeitig hat es zur Folge, dass nachfolgende Aufgaben erst später erledigt werden können. Ich bitte Sie zukünftig, darauf zu achten, Abgabetermine einzuhalten oder den Dialog zu suchen, wenn Sie Unterstützung oder mehr Zeit brauchen.”
➡️FeedFORWARD ist sehr zukunftsorientiert. Es geht u.a. darum, Ideen zu generieren und Wachstum zu ermöglichen. Zudem geht es viel um Stärkenorientierung. Durch Fragen kann ermöglicht werden, Stärken, Ressourcen und Kompetenzen zu entdecken. Im FeedFORWARD wird nach Möglichkeiten und Chancen geschaut.
💬Beispiele: “Was können wir als Team tun, um die Kommunikation in Zukunft reibungsloser zu gestalten?”, “Welche Ideen hast du, um in Zukunft deine Ressource “Perspektivwechsel” noch mehr ins Team einzubringen?”, “In zukünftigen Meetings ist es mir besonders wichtig, dass wir jede Person ausreden lassen, damit wir alle Ideen mitbekommen.”
📑In der Vorbereitung von Mitarbeitendengesprächen mit Praxisinhaber*innen achte ich sehr darauf, dass sowohl FeedBACK als auch FeedFORWARD einen Platz im Dialog bekommen. Kennst du schon die Mitarbeitendengesprächsbögen für das perfekte Mitarbeitendengespräch? Möglicherweise sparst du gerade Geld😉. Check den Link: https://elopage.com/s/WORDSEED/mitarbeitergespraechsboegen-classic-version-fuer-praxen
Let´s grow!🌱
Deine Lisa von WORDSEED
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