Warum gesunde Kommunikation deine Praxis erfolgreicher macht – und wie du als Leitung damit beginnst

Lisa Holtmeier • 13. Mai 2025
„Dein Team zieht nicht mit?“
Vielleicht liegt's nicht an ihnen – sondern an der Art, wie du sprichst.

Viele Praxisinhaberinnen in der Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie sind erschöpft. Nicht wegen der Arbeit mit Patientinnen – sondern wegen Teamstress, Missverständnissen, Unverbindlichkeit.
Und doch versuchen sie es immer wieder mit neuen Regeln, To-do-Listen oder Besprechungen.

Was oft fehlt: Eine klare, gesunde Kommunikation – mit dem Team und mit sich selbst.


🧠 Die unsichtbare Macht der Worte in der Praxisführung

Kommunikation ist kein „Soft Skill“ – sie ist ein Gesundheitsfaktor.
Für dein Team. Und für dich.

Worte entscheiden über:

  • Vertrauen oder Misstrauen
  • Klarheit oder Verwirrung
  • Verantwortung oder Rückzug

Die Gallup-Studie zum Mitarbeiterengagement zeigt jedes Jahr:
Der häufigste Grund für innere Kündigung ist nicht das Gehalt – sondern
schlechte Kommunikation in der Führung.


📉 Destruktiv vs. fördernd: Wie Worte den Praxisalltag prägen

Beispiel 1 – destruktiv:
🗨️ „Das haben wir doch schon tausendmal besprochen…“
Ergebnis: Frust. Rückzug. Rechtfertigung.

Beispiel 2 – fördernd:
🗨️ „Mir fällt auf, dass wir hier wiederholt dieselbe Schleife drehen. Was fehlt uns noch, um es nachhaltig zu lösen?“
Ergebnis: Öffnung. Klarheit. Lösungswille.

Dein Kommunikationsstil wird zum Klima deiner Praxis.
Verbindende Sprache schafft Sicherheit – und Sicherheit macht Teams arbeitsfähig.


🛠️ 3 Tools für gesunde Kommunikation als Leitung

1. Die „Ich-Form“ statt Schuldzuweisung:

„Ich wünsche mir…“ statt „Du machst nie…“
➡ Schafft Klarheit ohne Angriff.

2. Reflexionsrunde statt Krisenmeeting:

Einmal pro Monat 30 Minuten Raum für Fragen wie:

  • Was lief gut?
  • Wo brauchen wir mehr Absprache?
    ➡ Förderung von Eigenverantwortung & Verbundenheit

3. Die 2-Minuten-Antwort-Regel:

Wichtige Rückmeldungen nicht „zwischen Tür und Behandlung“, sondern bewusst, ruhig & vorbereitet.
➡ Stärkt deine Präsenz als Leitung

🌱 Fazit: Gesunde Kommunikation macht deine Praxis stark – von innen heraus

Dein Team braucht keine weitere Dienstanweisung.
Es braucht
eine Führungskraft, die klar, empathisch und verbindlich kommuniziert.

Das ist keine Frage von Persönlichkeit – sondern von Haltung und Training.


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  • Konflikte zu klären, bevor sie eskalieren
  • Kommunikation als Ressource zu nutzen – für Verbindung statt Druck
  • Dein Team wieder in Verantwortung zu bringen – ohne Dauermotivation

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🎯 "Man sollte mal…!" – Kennste? Aber wer ist eigentlich man? Willkommen in der Welt der Verantwortung – oder: Warum du ab heute „ich“ sagen solltest In Alltagssituationen wie diesen ertappen wir uns alle: 👉 „Man sollte mehr zuhören.“ 👉 „Jemand müsste da mal was sagen.“ 👉 „Warum macht XY das nicht anders?“ Klingt bekannt? Kein Wunder. Das Wörtchen „man“ ist ein echter Vermeidungsprofi. Es tarnt sich als Allgemeinplatz – aber in Wirklichkeit schützt es uns vor einem unangenehmen Gefühl: Verantwortung zu übernehmen. Doch echte Veränderung beginnt nicht bei „den anderen“ . Sie beginnt bei dir . Bei mir . Mit dem kleinen Wort: Ich. Warum „ich“ zu sagen so gesund ist – psychologisch & kommunikativ 📚 Studien der positiven Psychologie zeigen: Menschen, die Verantwortung für ihr Denken und Handeln übernehmen, erleben mehr Selbstwirksamkeit, stärkere Resilienz und bessere Beziehungen. ✨ Sprache formt unsere Realität – und damit auch unsere Gesundheit. Was wir sagen, beeinflusst, wie wir uns fühlen. Und wie wir handeln. Wenn ich sage: → „Man müsste öfter Pausen machen.“ …fühle ich mich ausgeliefert. Wenn ich sage: → „Ich will mir bewusst mehr Pausen nehmen.“ …bin ich handlungsfähig. Und genau das ist der Kern gesunder Kommunikation: Sprache, die stärkt. Die Klarheit bringt. Die Verantwortung möglich macht – ohne Schuld. 💡 Reflexionsimpuls: Verantwortung ≠ Schuld Viele Menschen scheuen das Wort Verantwortung, weil sie es mit Schuld verwechseln. Doch Verantwortung heißt nicht: „Ich bin schuld.“ Es heißt: 🧠 „Ich bin beteiligt.“ 🛠 „Ich habe Einfluss.“ 🌱 „Ich kann etwas verändern.“ Diese Haltung ist der erste Schritt zu echter Veränderung – in Beziehungen, Teams, im Umgang mit dir selbst. 📌 Alltags-Hack für gesunde Kommunikation Ersetze „man“ durch „ich“. Immer. 🔁 Statt „Man sollte freundlicher sein“ ✅ „Ich möchte heute bewusst freundlich sein.“ 🔁 Statt „Warum sagt niemand was?“ ✅ „Ich werde meine Meinung ehrlich sagen.“ Diese einfache Übung wirkt wie ein Perspektivwechsel für dein Gehirn – und bringt dich zurück in deine Kraft. 💬 Sprache ist Haltung. Und Haltung ist Macht. Wenn wir unsere Worte bewusster wählen, verändert sich unser Denken. Und unser Denken verändert unsere Beziehungen – zu anderen, und zu uns selbst. Gesunde Kommunikation beginnt mit einem kleinen Wort. Ein Wort, das Klarheit schafft. Verbindung stärkt. Und dich zurück ins Steuer deines Lebens holt: „Ich“. ✨ Dein nächster Schritt 👉 Probier es aus: Notiere dir heute 3 typische „man“-Sätze, die du oft sagst und formuliere sie um. Spür den Unterschied. 💬 Schreib mir in die Kommentare oder Nachrichten: Wo möchtest du mehr Verantwortung übernehmen? Let’s grow. Deine Lisa von WORDSEED®
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