Warum gesunde Kommunikation deine Praxis erfolgreicher macht – und wie du als Leitung damit beginnst
„Dein Team zieht nicht mit?“
Vielleicht liegt's nicht an ihnen – sondern an der Art, wie du sprichst.
Viele Praxisinhaberinnen in der Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie sind erschöpft. Nicht wegen der Arbeit mit Patientinnen – sondern wegen
Teamstress, Missverständnissen, Unverbindlichkeit.
Und doch versuchen sie es immer wieder mit neuen Regeln, To-do-Listen oder Besprechungen.
Was oft fehlt: Eine klare, gesunde Kommunikation – mit dem Team und mit sich selbst.
🧠 Die unsichtbare Macht der Worte in der Praxisführung
Kommunikation ist kein „Soft Skill“ – sie ist ein Gesundheitsfaktor.
Für dein Team. Und für dich.
Worte entscheiden über:
- Vertrauen oder Misstrauen
- Klarheit oder Verwirrung
- Verantwortung oder Rückzug
Die
Gallup-Studie zum Mitarbeiterengagement zeigt jedes Jahr:
Der häufigste Grund für innere Kündigung ist nicht das Gehalt – sondern
schlechte Kommunikation in der Führung.
📉 Destruktiv vs. fördernd: Wie Worte den Praxisalltag prägen
Beispiel 1 – destruktiv:
🗨️ „Das haben wir doch schon tausendmal besprochen…“
Ergebnis: Frust. Rückzug. Rechtfertigung.
Beispiel 2 – fördernd:
🗨️ „Mir fällt auf, dass wir hier wiederholt dieselbe Schleife drehen. Was fehlt uns noch, um es nachhaltig zu lösen?“
Ergebnis: Öffnung. Klarheit. Lösungswille.
Dein Kommunikationsstil wird zum Klima deiner Praxis.
Verbindende Sprache schafft Sicherheit – und Sicherheit macht Teams arbeitsfähig.
🛠️ 3 Tools für gesunde Kommunikation als Leitung
1. Die „Ich-Form“ statt Schuldzuweisung:
„Ich wünsche mir…“ statt „Du machst nie…“
➡ Schafft Klarheit ohne Angriff.
2. Reflexionsrunde statt Krisenmeeting:
Einmal pro Monat 30 Minuten Raum für Fragen wie:
- Was lief gut?
- Wo brauchen wir mehr Absprache?
➡ Förderung von Eigenverantwortung & Verbundenheit
3. Die 2-Minuten-Antwort-Regel:
Wichtige Rückmeldungen nicht „zwischen Tür und Behandlung“, sondern bewusst, ruhig & vorbereitet.
➡ Stärkt deine Präsenz als Leitung
🌱 Fazit: Gesunde Kommunikation macht deine Praxis stark – von innen heraus
Dein Team braucht keine weitere Dienstanweisung.
Es braucht
eine Führungskraft, die klar, empathisch und verbindlich kommuniziert.
Das ist keine Frage von Persönlichkeit – sondern von Haltung und Training.
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